α) Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε ανάκτηση του κωδικού σας μέσω της εφαρμογής https://my.uniwa.gr (με την προϋπόθεση ότι στο παρελθόν έχετε καταχωρήσει προσωπική διεύθυνση ανάκτησης). Αναλυτικές οδηγίες εδώ: https://wiki.noc.uniwa.gr/doku.php?id=my_uniwa_service

Στην πλειοψηφία των φοιτητών που έχουν εισαχθεί στο ίδρυμα από την ίδρυση του το 2018 και μετά, είναι καταχωρημένη ως προσωπική διεύθυνση ανάκτησης αυτή που δήλωσαν στην γραμματεία κατά την αρχική εγγραφή τους.

β) Διαφορετικά μπορείτε να μας στείλετε με email (από κάποιο προσωπικό σας email) στην διεύθυνση noc@uniwa.gr , φωτογραφία (από την πίσω μεριά με τα στοιχεία σας) της αστυνομική σας ταυτότητα ώστε να γίνει η σχετική ταυτοποίηση στοιχείων. Στο ίδιο email θα πρέπει να αναφέρετε το τμήμα που σπουδάζετε και (προαιρετικά) τον αριθμό μητρώου σας. Στην συνεχεία θα εκδώσουμε νέο κωδικό για τον λογαριασμό σας (και θα τον στείλουμε στο προσωπικό σας email).

Αν είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή, έχετε υπόψη ότι θα πρέπει να έχετε κάνει πρώτα εγγραφή. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ: https://eclass.uniwa.gr/main/system_announcements.php?an_id=16

Αν έχετε ολοκληρώσει τις σπουδές σας (και εχετε ανακηρυχθεί πτυχιούχος στο κεντρικό φοιτητολόγιο του ιδρύματος) ή αν έχετε κάνει διακοπή σπουδών τότε ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στην πλατφόρμα. Η πρόσβαση (οσο αφορά τους φοιτητές)  επιτρέπεται μόνο στους ενεργούς φοιτητές του ιδρύματος.

Συμπληρωματικά, για τεχνική υποστήριξη της εφαρμογής, το email επικοινωνίας είναι το:eclass@uniwa.gr

Για τη δημιουργία ιδρυματικού λογαριασμού, θα πρέπει η γραμματεία του τμήματος σας, να στείλει το αίτημα στο noc@uniwa.gr με τα παρακάτω στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Κινητό τηλέφωνο
• Προσωπικό email (πχ @gmail, @yahoo, κτλ) για την αποστολή των στοιχείων πρόσβασης του λογαριασμού.
• Ιδιότητα (πχ ακαδημαϊκός υπότροφος, υποψήφιος διδάκτορας, μέλος ΔΕΠ, διοικητικός υπάλληλος, κτλ).

Για θέματα που αφορούν στο φοιτητόλογιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε είτε με την γραμματεία σας, είτε με το τμήμα “Υποστήριξης & Ανάπτυξης Λογισμικού”.
Πληροφορίες & στοιχεία επικοινωνίας για τις γραμματείες όλων των τμημάτων θα βρείτε στην κεντρική σελίδα του Πανεπιστημίου https://www.uniwa.gr
Τα στοιχεία επικοινωνίας του τμήματος “Υποστήριξης & Ανάπτυξης Λογισμικού” είναι: grammsys@uniwa.gr & it-support@uniwa.gr

Εφόσον είστε προπτυχιακός φοιτητής για την αντιμετώπιση του συγκεκριμένου προβλήματος θα πρέπει να επικοινωνήσετε είτε με την γραμματεία σας είτε με το τμήμα “Υποστήριξης & Ανάπτυξης Λογισμικού”.
Πληροφορίες & στοιχεία επικοινωνίας για τις γραμματείες όλων των τμημάτων θα βρείτε στην κεντρική σελίδα του Πανεπιστημίου: www.uniwa.gr Τα στοιχεία επικοινωνίας του τμήματος “Υποστήριξης & Ανάπτυξης Λογισμικού” είναι: grammsys@uniwa.gr & it-support@uniwa.gr

Αλλαγή του κωδικού του ιδρυματικού σας λογαριασμό μπορείτε να κάνετε μέσα από την εφαρμογή: https://my.uniwa.gr

Όταν συνδέεστε στο eduroam ασύρματο δίκτυο του Πανεπιστημίου, (αλλά και σε οποιοδήποτε eduroam ασύρματο δίκτυο) θα πρέπει στο σημείο που δηλώνετε το όνομα χρήστη(username) να βάζετε το email σας (πχ cs00000@uniwa.gr) και ΟΧΙ σκέτο το username(πχ cs00000).

Αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης του @uniwa.gr email θα βρείτε στη σελίδα: https://wiki.noc.uniwa.gr/doku.php?id=mail_service

Μπορείτε να εξαιρέσετε emails διευθύνσεις, που θεωρείτε ότι είναι ασφαλείς, από τον antispam μηχανισμό. Αναλυτικές οδηγίες θα βρείτε εδώ: https://wiki.noc.uniwa.gr/doku.php?id=instructions_for_antispam_exception

Για την έκδοση ακαδημαϊκής ταυτότητας σε μεταπτυχιακούς/διδακτορικούς φοιτητές ΔΕΝ ισχύουν οι ιδρυματικοί κωδικοί (σε αντίθεση με τους προπτυχιακούς φοιτητές). Οι μεταπτυχιακοί/διδακτορικοί φοιτητές θα πρέπει να κάνουν πρώτα εγγραφή (αριστερή στήλη) στην ιστοσελίδα https://submit-academicid.minedu.gov.gr και στην συνέχεια να συνδεθούν στην εφαρμογή με τον λογαριασμό που δημιούργησαν προηγουμένως κατά την εγγραφή τους

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην σελίδα: https://academicid.minedu.gov.gr/Procedure

Οδηγίες για την υπηρεσία MS Teams είναι διαθέσιμες στις ιστοσελίδες: https://www.uniwa.gr/e-learning/ , https://www.uniwa.gr/e-learning/faq/ και https://wiki.noc.uniwa.gr/doku.php?id=teams_service

Συμπληρωματικά, για τεχνική υποστήριξη της εφαρμογής, το email επικοινωνίας είναι το: teams@uniwa.gr

Βάση των οδηγιών που έχουν δοθεί στο εκπαιδευτικό προσωπικό, οι καθηγητές θα πρέπει:

• Να οργανώσουν το ηλεκτρονικό τους μάθημα(ανάρτηση σημειώσεων,παρουσιάσεων, κτλ) σε οποιαδήποτε από τις δύο ιδρυματικές πλατφόρμες ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης(eclass.uniwa.gr/moodle.unuiwa.gr).
• Να προγραμματίσουν μέσα από το TEAMS βιντεοδιαλέξεις για τα μαθήματα τους και για κάθε βιντεοδιάλεξη να αποστείλουν το link συμμετοχής στους φοιτητές τους(είτε μέσω της πλατφόρμας eclass/moodle, είτε απευθείας με email).

Συνεπώς κάθε καθηγητής οφείλει να σας ενημερώσει ο ίδιος για το πως θα πραγματοποιηθεί το μάθημα του.

Ο αριθμός μητρώου(ΑΜ) των προπτυχιακών & μεταπτυχιακών φοιτητών είναι το αριθμητικό τμήμα του username τους.

Για σπουδαστικά θέματα θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την γραμματεία σας. Πληροφορίες & στοιχεία επικοινωνίας για τις γραμματείες όλων των τμημάτων θα βρείτε στην κεντρική σελίδα του Πανεπιστημίου: www.uniwa.gr

Για τεχνική υποστήριξη της πλατφόρμας moodle.uniwa.gr, το email επικοινωνίας είναι το:elearning@uniwa.gr

Η συνδρομή του Πανεπιστημίου στο office365 περιλαμβάνει συνοπτικά τις υπηρεσίες:

• mail ( @uniwa.gr email σας).
• online έκδοση των εφαρμογών word,excel (δεν περιλαμβάνεται το office για τοπική εγκατάσταση σε υπολογιστή)
• onedrive ( υπηρεσία αποθήκευσης αρχείων με χωρητικότητα 1TB),
• Microsoft Team, κτλ.

Η πρόσβαση στις υπηρεσίες του office 365 γίνεται μέσα από την διεύθυνση: webmail.uniwa.gr χρησιμοποιώντας τα ιδρυματικά σας στοιχεία πρόσβασης(username/password).

Οδηγίες για την αναζήτηση ιδρυματικών mail διευθύνσεων θα βρείτε εδώ: Οδηγίες για αναζήτηση mail διευθύνσεων

To λογισμικό SPSS καθώς και οδηγίες εγκατάστασης και ενεργοποίησης του θα βρείτε στην διεύθυνση: http://spss.uniwa.gr/

To λογισμικό Matlab καθώς και οδηγίες εγκατάστασης και ενεργοποίησης του θα βρείτε στην διεύθυνση: https://www.uniwa.gr/software/matlab/

Η εφαρμογή του Ευδόξου(παροχή συγγραμμάτων) απευθύνεται αποκλειστικά σε προπτυχιακούς φοιτητές, συνεπώς είναι αναμενόμενο να μην είναι εφικτή η πρόσβαση στις υπόλοιπες κατηγορίες φοιτητών.

Τα στοιχεία επικοινωνίας για τεχνική υποστήριξη του ιδρυματικού Αποθετηρίου Πολυνόη είναι διαθέσιμά στην σελίδα: https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/contact

Σύμφωνα με την τρέχουσα πολιτική του ιδρύματος, το ιδρυματικό email των προπτυχιακών φοιτητών παραμένει ενεργό και μετά την αποφοίτηση τους.

Προτείνεται η χρήση της υπηρεσίας VPN: https://wiki.noc.uniwa.gr/doku.php?id=vpn_service_openvpn
Οταν συνδέεστε στην υπηρεσία VPN, ο υπολογιστή σας “κυκλοφορεί στο internet” με διεύθυνση του ιδρύματος(σαν να είναι ο υπολογιστής σας μέσα στο ίδρυμα). Έτσι έχετε πλήρη πρόσβαση σε ηλεκτρονικές βιβλιοθήκες και περιοδικά (στα οποία έχει συνδρομή η βιβλιοθήκη του ιδρύματος) χωρίς να είναι απαραίτητο κάποιο login/είσοδος.

Για περισσότερες λεπτομέρειες επί της χρήσης των ηλεκτρονικών βιβλιοθηκών & περιοδικών θα πρέπει να απευθυνθείτε στις βιβλιοθήκες του ιδρύματος(https://www.uniwa.gr/to-panepistimio/panepistimiakes-monades/vivliothikes/)